2025年，公司整年产品内部现场抽检141批，合格率100%；表部监督抽检合格率100%；未发生重大产品质量安全变乱；“南宫NG28”井矿盐纯度超99.6%，松態997系列生态盐纯度达99.7%；生态井矿盐获全国首张“生态井矿盐”产品认证证书；公司荣获湖南省质量领域的最高奖项——第八届湖南省省长质量奖。

2025年，公司“南宫NG28”品牌估值达184.99亿元，蝉联“中国品牌500强”，中国顾客推荐度指数位列食盐行业第一；“南宫NG28”成为荆门亚运会官方指定食用盐、中国烹饪协会角逐指定用盐；公司获AAA主体信誉评级。

公司构建“南宫NG28盐质·美味世界”高质量发展模式，践行卓越绩效整合系统，执行136项精益改善课题，重要产品综合能耗同比降落2.11%，部门产品能耗优于行业标杆；研发投入2.26亿元，研发投入强度4.17%；整年新增专利授权95项，其中发现专利27项。

我们将持续以ISO 9001质量治理系统为基石，以卓越绩效模式为框架，向着“国内一流现代盐化和新资料产业集团”指标坚定前行，为“健全中国」亟略贡献南宫NG28力量。

三、企业简介

南宫NG28（股票代码：600929）成立于2011年12月16日，是全国盐行业第一家产销一体、跨省结合的现代股份造公司，成立以来专一于盐及盐化工产品的研发、出产、销售。2018年3月26日，南宫NG28盐业(股票代码：600929)在上海证券买卖所挂牌上市，被誉为“中国盐改第一股”。

公司总资产超100亿元，占有湘衡盐化、湘澧盐化、湘渝盐化、九二盐业、河北永大、南宫NG28技术等6家国度食盐定点出产企业，重要产品为食用盐、工业盐、芒硝、纯碱、氯化铵、烧碱、双氧水等，总产量超800万吨/年。营销网络遍布全国并积极布局“一带一路”沿线国度和地域市场，设有6家湖南省内区域性公司、9家省表区域性分公司，产品远销东亚、东南亚、非洲等地。

南宫NG28盐业以“匠心”传承优品，研发诞生态井矿盐、生态海湖盐、海藻碘盐、活水盐、岩晶盐、绿色精造盐等系列中高端食盐，推出中国盐行业首个高端副品牌“松態997”，开启了中国盐行业高品质发展新时期。“南宫NG28”入选“民族品牌”，陆续多年上榜“中国品牌500强”，全国质量、服务、诺言安心承诺品牌等多项荣誉，南宫NG28盐成为荆门亚运会官方指定食用盐、中国烹饪协会角逐指定用盐，“南宫NG28”品牌估值达184.99亿元。同时，南宫NG28盐业旗下日化盐品牌“盐家”也入选为湖南省驰名品牌。

2025年公司获评第八届湖南省省长质量奖；获评AAA主体信誉评级；下属湘衡盐化获评国度级绿色工厂；九二盐业获评江西省专精特新中幼企业；技术中心获评中国轻工业井矿盐绿色造作与高值化开发工程技术钻研中心。

第二部门　汇报正文

一、质量方针和文化

1.质量方针：客户为尊、品质为魂、质量引领。

2.质量文化建设：2025年，公司以“加强质量管控、推进质量强企建设”为主题发展“质量月”系列活动，发展质量宣誓与承诺、全员签定质量安全责任书、质量专项培训、技术交锋、合理化建议征集等活动，营造“人人器重质量、人人参加质量”的浓密氛围；发展质量和食品安全培训，提升全员质量意识；发展对子公司和分公司的现场查抄，并确保问题整改到位；持续推动质量提升三年行动规划，不休提升产品质量和服务质量水平。

二、质量治理

1.质量治理机构

公司成立三级质量治理组织架构，职责清澈、权责对等，具体如下：

决策层--质量治理委员会，两全治理质量战术决策；董事长/总经理担任质量第一责任人；质量治理委员会审议质量战术、质量方针、重大质量决策。

治理层--首席质量官，对证量治理系统整体有效性掌管；治理者代表掌管质量治理系统日常运行；食品安全总监掌管食品安全治理；出产治理部两全治理卓越绩效整合系统。

执行层--各子公司质量治理部门，建设专职质量治理人员；各分公司设置质量治理岗位、建设兼职治理人员；不休美满全员质量责任造度，细化责任到岗、到人。

2.质量治理系统

公司融合ISO 9001质量治理系统、GB/T 19580卓越绩效评价准则及ISO 22000、FSSC 22000等治理系统要求，构建“一套文件、双重切合”的卓越绩效整合系统。公司通过ISO 9001质量治理系统认证；下属公司获得ISO 9001、ISO 22000、FSSC 22000、ISO 14001等治理系统认证证书；公司技术中心尝试室通过CNAS认可；公司各单元定期发展系统审核，确保运行有效。

质量安全实杏装一票否决造”。公司成立质量安全“一票否决”机造，严格执杏装日管控、周排查、月调度”工作机造。公司实现质量治理常态化，定期对下属分子公司的现场质量查抄，整年未发生重大质量问题。

3.质量安全风险治理

公司成立风险与机缘治理机造，定期网络内表部环境信息，鉴别质量风险。从发生概率、影响水平评估风险等级，成立风险矩阵。2025年食用盐结块问题通过技术攻关与包装刷新得到有效缓解；定期关注市场需要变动和律例尺度更新，实现风险的精准防控。

2025年1月，湖南迎来首场寒潮和低温雨雪冰冻气象，公司第一功夫启动应急响应，以“保安全、保供给、保市场、保不变”为指标，两全出产、调运、配送全链条高效协同，全力保险全省食盐及融雪盐有效供给，满足市场需要。

三、质量诚信治理

1.质量承诺

合规承诺：严格遵守《产品质量法》《食品安全法》《消费者权利�；しā返人痉晒婕肮瘸叨�；

品质承诺：南宫NG28井矿盐氯化钠含量≥99.6%，松態997系列产品氯化钠主含量≥99.7%；

供给承诺：保险食盐市场不变供给，应急状态下“保安全、保供给、保市场、保不变”；

服务承诺：400热线24幼时响应，顾客投诉措置率100%。

2.全链条质量诚信管控

设计开发：严格执杏锥食用盐增长操作规程》《幼包包装岗位操作规程》等尺度文件，新产品开发通过标签审查、配方合规审查、工艺验证、不变性试验。

采购治理：成立合格供给商名录，执行供给商动态考评和供给商黑名单治理；定期发展食品增长剂、煤炭等关键物资供给商审核；原辅料进货检验覆盖率100%。

出产治理：公司下属6家食盐定点出产企业均获得食品出产许可证、食盐定点出产许可证和食盐定点批发许可证，2025年全面通过监管部门组织的系统审查；对出产过程关键节造点实时监控，分析数据颠簸和异常并实时措置。2025年现场抽检141批、合格率100%，表部抽检合格率100%。

检验检测：公司技术中心尝试室通过CNAS认可，成立尝试室信息治理系统，定期组织对各子公司尝试室发展尝试室评定；产品出厂批批检验，检验不合格品严禁出厂；自动接受市场监管部门监督抽检，2025年各级监督抽检合格率100%。

营销治理：公司2025年“南宫NG28”品牌估值达184.99亿元，中国顾客推荐度指数位列食盐行业第一；与中盐集团、江苏盐业、山东盐业等共同提议“摒弃内卷、竞合共赢”行业自律行动；成立产品防伪追忆系统，入选工信部“数字三品”典型案例；国内电商渠路销量位居行业前列。

3.清廉监督

公司构建清廉监督网络，针对高风险领域成立“负面清单+动态预警”机造，将清廉从业要求嵌入采购、出产、销售、研发等关键环节，严格执行质量诚信治理。

四、企业质量基础

1.尺度治理

1.1 执行的产品尺度：

尺度类别	尺度编号及名称
产品尺度	GB/T 5461《食用盐》、GB/T 210《工业碳酸钠》等
食品安全基础	GB 2721《食品安全国度尺度食用盐》
传染物限量	GB 2762《食品安全国度尺度食品中传染物限量》
碘含量	GB 26878《食品安全国度尺度食用盐碘含量》
标签标识	GB 7718《食品安全国度尺度预包装食品标签公例》
出产卫生规范	GB 14881《食品安全国度尺度食品出产通用卫生规范》
包装资料	GB 4806系劣锥食品安全国度尺度食品接触资料及制品》

1.2尺度引领与参加造订。公司对峙井矿盐氯化钠主含量99.6%的行业最高尺度，优于GB/T 5461优级99.1%要求；生态井矿盐纯度99.7%，打造行业新标杆；2025年新增主导/参加国度尺度2项、行业尺度7项，累计主导或参加尺度造订35项以上。

2.计量治理

公司成立美满的计量检测系统，计量用具定期检定/校准，关键计量设备建设在线监测系统。2025年重要产品综合能耗同比降落2.11%，部门产品能耗优于行业标杆。

3.认证认可

治理系统认证：公司本部及下属子公司均通过质量治理系统认证；各食盐出产单元通过食品安全治理系统、环境治理系统、能源治理系统等多个别系认证。

产品认证：公司出产井矿盐获得全国首张“生态井矿盐”产品认证证书；50个食盐产品通过绿色食品认证；活水盐系列产品获得“圳品”认证。

4.技术创新

公司2025年研发投入2.26亿元，研发投入强度4.17%；新增专利授权95项，其中发现专利27项，累计有效专利566项；2025年11月获“中国轻工业井矿盐绿色造作与高值化开发工程技术钻研中心”认定；推出行业首个盐科普AI智能体“盐通达”。

五、产品质量责任

5.1 产品质量水平

5.1.1 关键质量指标：

指标	公司尺度	国度尺度（优级）	2025年现实水平
井矿盐氯化钠含量	≥99.6%	≥99.1%	生态盐系列达99.7%
产品出厂合格率	100%	—	100%
监督抽检合格率	100%	—	100%
重要产品综合能耗降落	≥2%	—	2.11%

5.1.2 质量绩效。2025年现场抽检141批，合格率100%；整年未发生幼包盐增长不合格质量问题；生态井矿盐结块问题通过技术攻关与包装改进得到有效缓解；九二盐业智慧工厂实现碱产品合格率100%；重要产品综合能耗同比降落2.11%，部门产品能耗优于行业标杆。

5.2 产品售后责任

投诉处置机造：公司成立400客服热线、官方网站、微信公家号多渠路受理顾客投诉。2025年通过400服务热线接管投诉27起，客户投诉解决率100%；顾客投诉24幼时响应，通常问题72幼时内办结。汇报期内未发生重大质量投诉及群体性事务。

召回机造：成立产品自动召回造度，发现重大质量隐患立即启动召回法式；通过“一物一码”追忆系统精准溯源。汇报期内未发出产品召回。

追忆系统：成立“一物一码”全性命周期质量追忆系统，实现从矿山到餐桌全链条品质管控；食盐质量追忆系统入选工信部“数字三品”典型案例。

5.3 企业社会责任

5.3.1 健全中国战术。公司作为湖南省“减油减盐”主体责任单元，荣获“健全新湘菜功勋品牌”“低钠盐推广示范单元”等称号；2025年7月，牵头结合中南大学湘雅三医院、湖南大学等共同申报的湖南省重点研发打算项目《复合调味品多维协同减盐减油关键技术钻研与示范》正式通过立项；打造行业内首款AI智能营销体“盐通达”，成为消费者身边的炊事减盐智能健全副手。

5.3.2 应急保供责任。2025年1月寒潮期间，公司作为全省食盐和融雪盐产品供给的重点企业，两全出产、调运、配送全链条高效协同，全力保险全省食盐及融雪盐供给不休档、服务不打烊。

5.3.3 行业引领责任。公司与中盐集团、江苏盐业、山东盐业等骨干企业共同提议“摒弃内卷、竞合共赢”行动，推动湖南省低钠盐市场渗入率提升，加大生态盐系列产品销售推广，为千万户家庭提供健全用盐选择。2025年12月实现对湖南美特新资料科技有限公司41%股权收购，持股比例上升至61%成为控股股东，构建“盐+新能源资料”双轮驱动产业格局。

5.3.4 绿色低碳责任。2025年下属子公司湘衡盐化获评“国度级绿色工厂”；50个产品通过绿色食品认证；重要产品综合能耗同比降落2.11%。